Kvalitetsvurdering på skadesager

Taksator.nu vil med en løbende kvalitetsvurdering sikre, at sagerne løses i overensstemmelse med vores kvalitetskrav.
Det sker bl.a. ved at vi kontakter mindst 10 % af de kunder, som har haft en skade der er håndteret af taksator.nu, og stiller dem en række spørgsmål.

I forhold til taksator, så gennemgår vi mindst 15 % af skaderne, og kvalitetsvurderer på en række punkter, så som kontakttid til skadelidte, kommunikation med skadelidte m.m.

Der ud over kan vi tilpasse en kvalitetsvurdering, i forhold til de enkelte forsikringsselskabers ønsker og behov.