Kvalitetsvurdering
Kvalitet er fundamentet for tillid mellem alle parter i forsikringssager. Vores omfattende kvalitetsvurderingssystem sikrer gennemsigtighed, præcision og konsistens i alle processer. Med opfølgning og dokumentation leverer vi ikke blot pålidelige resultater, men også værdifulde indsigter til optimering af forsikringsselskabernes sagsbehandling.
Professionel kvalitetssikring
Omfattende kvalitetssikringssystem
Grundig og transparent kvalitetsvurdering sikrer optimal sagsbehandling.
Vores kvalitetsvurderingssystem er udviklet i tæt samarbejde med forsikringsselskaber og baseret på branchens skarpeste standarder. Vi gennemfører stikprøvekontrol på 3% af alle sager og måler systematisk på nøgleindikatorer som fordeling og kontakttider, besigtigelseskvalitet, tilbudsindsamling, økonomiske besparelser, CO2-reducerende tiltag, regrespotentiale, afvisningsprocent og gennemløbstid. Kvalitetsvurderingen er fuldt integreret i vores IT-system, hvilket sikrer dokumentation og let adgang til rapportering på både generelt og sagsniveau.
Sådan gør vi
Systematisk kvalitetssikring
Omfattende parametermåling
På tværs af alle sagstyper og taksatorer
Grundig stikprøvekontrol
På 3% af alle skader
Transparent rapportering
Med let adgang til kvalitetsdata
Vi deler vores viden
Få viden fra takseringsverdenen, nyttige indsigter og bliv klogere på vores arbejde med ansvarlig virksomhedsdrift.
